POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Date d'entrée en vigueur : 2 mars 2025

À Auréflore, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à sauvegarder vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements lorsque vous visitez notre site Web, www.aureflora.com, et utilisez nos services. En utilisant notre site Web et nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.

Aureflora est une marque de commerce détenue et exploitée par Muiz Solutions Inc. Toutes les références à « Aureflora » ou « Auréflore », « nous » ou « notre » dans la présente politique de confidentialité font référence à Muiz Solutions Inc., l'entité juridique responsable de la gestion de cette marque.

Informations que nous recueillons

Nous recueillons différents types d'informations pour améliorer nos services et améliorer votre expérience. Ça comprend :

a) Renseignements personnels :

• Nom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale.
• Informations de paiement (le cas échéant).
• Toute autre information que vous fournissez volontairement par le biais de formulaires, de demandes de renseignements ou d’interactions avec nous.

b) Renseignements automatiques :

• Adresse IP, type de navigateur, renseignements sur l'appareil.
• Utilisation des données, comme les pages visitées, le temps passé sur notre site Web et les interactions avec les fonctionnalités.
• Témoins, pixels invisibles et technologies de suivi similaires (voir ci-dessous pour plus de détails).

c) Renseignements provenant d’autres sources :

• Services tiers tels que les plateformes de médias sociaux.
• Partenaires commerciaux et affiliés qui nous fournissent des données pertinentes.

Comment nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons les renseignements recueillis à des fins telles que :

• Fournir et gérer nos services.
• Traiter les transactions et communiquer avec vous.
• Améliorer l'expérience utilisateur et les fonctionnalités du site Web.
• Conformité aux exigences légales et réglementaires.
• Prévenir les activités frauduleuses et assurer la sécurité.

Comment obtenez-vous mon consentement ?

En utilisant notre site Web, en soumettant vos données personnelles ou en effectuant des achats, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements tel qu'indiqué dans la présente politique. Si nous demandons des renseignements supplémentaires à des fins de marketing ou à d'autres fins, nous vous demanderons soit votre consentement explicite, soit nous vous fournirons la possibilité de vous désinscrire.

Publicité comportementale

Nous pouvons utiliser vos données pour afficher des publicités ciblées en fonction de vos intérêts et de vos interactions passées. Cela se fait par l'entremise de témoins, de pixels de suivi et de services d'analyse tels que Google Ads et Facebook Ads. Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en ajustant vos paramètres sur ces plateformes.

Google Analytics

Notre site Web utilise Google Analytics pour suivre les interactions des visiteurs et recueillir des renseignements sur le comportement des utilisateurs. Google Analytics recueille des données comme l'adresse IP, le type d'appareil, le navigateur et les modèles d'utilisation. Vous pouvez désactiver le suivi Google Analytics en utilisant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.

Qu'est-ce que les biscuits ?

Les témoins sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à améliorer votre expérience. Ils nous permettent de :

• Reconnaître les utilisateurs qui reviennent.
• Stocker les préférences de l'utilisateur.
• Offrez du contenu et des publicités personnalisés.

Refuser ou retirer son consentement à l'utilisation de témoins

Vous pouvez gérer vos paramètres de témoins dans votre navigateur. La désactivation des témoins peut affecter la fonctionnalité de notre site Web.

Balises pixels et technologie de suivi

Les pixels invisibles (aussi appelés balises Web) sont de minuscules graphiques intégrés dans des pages Web et des e-mails. Ils nous aident à :

• Mesurer l'efficacité des campagnes de marketing.
• Suivez l'engagement des utilisateurs.
• Améliorer le contenu du site Web et la publicité.

Comment nous partageons les renseignements

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Cependant, on peut partager des données avec :

• Fournisseurs de services (processeurs de paiement, services d’hébergement, etc.).
• Les autorités légales lorsque la loi l’exige.
• Partenaires commerciaux à des fins promotionnelles et analytiques (avec consentement).

Protection de vos renseignements

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données, notamment :

• Protocoles de chiffrement pour les transactions.
• Serveurs sécurisés avec accès restreint.
• Vérifications régulières en matière de sécurité pour prévenir les violations.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est sûre à 100 %. Nous vous recommandons de prendre des précautions lorsque vous partagez des données sensibles en ligne.

Vos droits et vos choix

Vous avez le droit de :

• Accédez et mettez à jour vos informations personnelles.
• Désactiver les communications marketing.
• Demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales).
• Retirer en tout temps votre consentement au traitement des données.

Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec nous à info@aureflora.com.

Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

On peut mettre à jour cette politique périodiquement. Tout changement sera publié sur cette page avec une date d’entrée en vigueur mise à jour.

Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

Auréflore
4055, rue Sainte-Catherine Ouest, bureau 150
Westmount, Québec, H3Z 3J8
Téléphone: 514-316-3316
Courriel : info@aureflora.com
Site Web : www.aureflora.com